全球人口结构的深刻变迁,催生了银发经济的蓬勃发展。根据头豹研究院的数据,2017至2026年间,我国银发经济市场规模将持续扩大,预计到2026年将达到12万亿元。对企业而言,深入参与养老产业,是未来发展不可或缺的关键方向。
当前,我国已形成了“9073养老格局”,即90%的老年人主要是通过居家养老,7%左右依赖社区支持养老,另有3%的老年人在专业机构养老。作为居家养老的重要组成部分,家电产品在其中发挥了及其重要的作用,因此适老化家电也随之兴起。
尽管市场上关于适老概念的宣传层出不穷,但许多产品并未获得市场的认可。从产业高质量发展的角度来看,适老化家电首先要解决的问题是深入理解老年人的实际需求。
值得关注的是,目前行业已经逐步建立起了第三方权威评价体系,以专业视角审视适老家电功能与需求的匹配性,助推行业破解银发经济难题。前不久,第三届全国轻工适老创新产品及智能健康解决方案大赛圆满结束,多家头部企业入选获奖榜单。其中,海信空调作为连续三届获奖的“优等生”,为行业推进适老化提供了多项切实可行的解决方案。 从这一系列举措能够准确的看出,随着人口老龄化的加速发展,适老化产品的市场需求日益凸显。第三方评价体系的建立不仅有助于提升产品质量和服务水平,也为广大购买的人提供了更加可靠的选择依据。此外,像海信空调这样持续在适老领域进行技术创新和产品研发的企业,无疑将引领行业发展趋势,推动整个行业向着更高质量的方向发展。这不仅是对老年人生活质量的提升,也是对社会资源合理配置的一种有益尝试。
家电企业欲开拓银发经济市场,关键不在于创新发明,而在于洞察真实的用户需求,思考如何更有效地满足老年人的需求,从而提高他们的生活质量。
提到适老化空间的改造,许多人首先想到的是地面防滑、健康远程监控、无障碍设计等硬件设施,这些都是为了满足老年人行动不便的需求,也是当前居家养老环境改善中的热门选择。 从整体上看,这些措施确实能为老年人提供一个更加安全舒适的居住环境,减少跌倒等意外事故的发生。然而,在实际操作过程中,除了这些“看得见”的设施之外,还应该注重一些“看不见”的细节设计,例如合理的照明布局、色彩搭配以及家具的选择等,这些都能对老年人的心理和生理健康产生积极的影响。此外,社区环境的改造同样重要,比如增设适合老年人活动的公共空间,提供便捷的医疗保健服务等,这些都有助于提升老年人的生活质量。因此,在进行适老化改造时,不仅要关注硬件设施的完善,还要综合考虑老年人的实际需求和生活习惯,以实现真正的全面适老。
“看不见”的室内空气质量问题往往容易被忽略,然而它正是直接影响老年人身体健康的重要因素之一。比如在冬季,为了保暖,门窗常常紧闭,导致室内空气无法流通,细菌和病毒长时间积聚。由于老年人的免疫系统相对较弱,为避免因空气质量差而引发的各种疾病,我们需要增强这方面的防护意识。
由于房屋户型通风不良、临街住宅灰尘多导致开窗不便等原因,许多家庭难以实现日常开窗通风。因此,为居家养老人群配备具有新风功能的电器产品,便成了他们“看不见”的需求。
单独的新风系统安装确实较为复杂且费用较高,功能也比较单一,这使得许多有需求的消费者持观望态度。面对不开窗换新风的需求,海信新风空调为优化居家养老空气质量提供了新的解决方案。 在我看来,海信新风空调不仅解决了传统新风系统安装繁琐和成本高的问题,还通过一体化设计提升了用户体验。这种创新产品能够更好地满足现代家庭对室内空气质量的需求,特别是对于行动不便的老年人来说,更为便捷和实用。此外,随着技术的进步和市场的推广,未来这类产品的性价比将进一步提升,有望成为更多家庭改善居住环境的首选方案。
相比于只能调节温度的传统空调,海信空调从品类升级的角度出发,将传统空调与新风系统的功能模块糅合到一起,成为国内第一个开创新风空调品类的行业品牌。无需开窗,打开新风空调即可把新鲜室外空气引入家中,同时将污浊空气排出室外,增加室内空气的含氧量,有效解决密闭房间中空气清新度差的问题。
除了利用新风功能提高空气新鲜度,海信空调的高效净化功能也为家庭健康构筑了一道坚实的屏障。Hi-cat纳米触媒抗病毒滤网、Hi-nano离子净化技术以及57℃高温烘干自清洁功能共同构成了室外新风防护、室内空气净化及空调内部清洁的综合净化系统。这些功能与新风功能相辅相成,为家庭空气质量提供了双重保障,助力居家养老环境达到更优的空气质量标准。
当新兴市场开始发展时,比产品功能定义更重要的是评价体系的指导作用,因为企业自认为的“功能点”,也许并不是适合老年群体的“需求点”。
对于家电产品的适老化功能,不应仅依赖企业自身的宣传,而应由权威机构联合专业组织,从专业的角度进行共同论证和规范评价,这样能为消费的人提供更有参考价值的信息。
2024年6月,中国轻工业联合会团体标准《适老化产品评价规范》正式发布实施,适用于具备适老化功能的日用家居、电子家电、照料护理等产品的评价。作为中国轻工业联合会的重要内设机构,中国轻工业信息中心联合中国轻工业发展研究中心与中国家用电器研究院,连续三年举办全国轻工适老创新产品及智能健康解决方案大赛,对养老产业链“补链”“强链”建设起到了重要的促进作用。 这一系列举措无疑为中国适老化产品的发展提供了有力的支持与指导。《适老化产品评价规范》的出台不仅为相关产品的设计和生产提供了明确的标准,也促进了市场的规范化,使得消费者能够更加放心地选择适合老年人使用的产品。同时,通过持续举办适老创新产品及智能健康解决方案大赛,可以激发企业的创新活力,推动更多符合老年人需求的优质产品和服务进入市场,进一步提升老年人的生活质量。 此外,这些措施还能够带动整个养老产业的发展,促进产业链上下游的合作与协同,形成良性循环,从而更好地满足日益增长的老龄化社会的需求。在人口老龄化的背景下,这样的标准和赛事无疑具有深远的意义,值得肯定和支持。
除了在第三届全国轻工适老创新产品及智能健康解决方案大赛中荣获的5项大奖之外,海信空调在前两届的大赛中也连续获得了一等奖。这使得海信空调成为业内少数几个获得权威机构适老功能认证的空调品牌之一。海信空调凭借其持续的技术创新和对老年人需求的关注,在市场中树立了良好的口碑。 从这一系列荣誉可以看出,海信空调不仅在技术创新方面表现突出,而且特别注重产品的适老化设计,满足了老年群体对于智能家居产品的需求。这对于推动整个家电行业向更加人性化、智能化的方向发展具有积极的意义。同时,这也反映出消费者对于健康、舒适生活的追求日益增强,企业只有不断创新,才能更好地适应市场需求。
本届大赛中,海信空调提报的春风A3系列、璀璨C3系列、隐藏式空气机璀璨C3X等产品,主要围绕空调的风向、风感、智能交互来提报解决方案。其中,春风A3系列采用环抱式折叠双大风板的设计,风板的导流弧线与导流长度较普通空调的导流板增加11%,加大了送风角度,不仅能实现多角度送风,还能根据冷/热风的不同属性,实现“智慧出风”。例如,当空调制冷时会使用冷风上扬的方式,让冷空气均匀降落在室内,制热时则会让热风吹向地面,打造“暖从足起”的舒适体验。
传统空调的出风量虽然大,但出风的风感较“硬”,强劲凉风直吹老年人的身体,会引起血管收缩、肌肉酸疼等不适感。璀璨C3系列基于自然风的脉动特性舒适理论,搭载了行业首创的空调导风板分阶段分区域扫掠控制技术,模拟出自然柔风拂面的舒适风感,让老年人不再因为担心凉风直吹而选择不开空调,出现“沉默中暑”的危险情况。
今年年初,国务院办公厅近日印发了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》(〔2024〕1号)。这一文件标志着我国正式将银发经济纳入国家政策体系,并明确将其作为2024年的重点工作之一,这也使得2024年成为我国银发经济发展的起始之年。 在人口老龄化的背景下,这一政策的出台无疑具有深远的意义。它不仅体现了政府对解决老龄化社会问题的决心,也为相关产业的发展提供了新的机遇。银发经济涵盖了从养老服务、健康管理到旅游休闲等多个领域,有望成为推动经济社会发展的重要力量。同时,这也要求社会各界共同努力,从产品设计到服务质量全面提升,确保老年人能够享受到更加丰富和优质的服务,真正提升他们的生活质量和幸福感。 该政策的实施将促进养老服务业的规范化、专业化发展,同时也为相关企业提供了广阔的市场前景。但与此同时,如何有效监管市场秩序,避免商业欺诈行为的发生,以及如何提高服务人员的专业素养等问题也需要引起足够的重视。总之,银发经济的兴起是一场多赢的局面,既有利于满足老年人多样化的需求,也有助于激发新的经济增长点。
为切实提升老年人居家生活舒适性和便利性,一系列政策的发布和落地,带来了广阔的市场增量空间。从7月起,随着各地方消费品以旧换新落地政策的陆续出台,居家适老化改造被着重提及,各地方政府在新一轮以旧换新落地政策中纷纷将居家适老化改造作为加力推进消费品以旧换新的重要方向。上海、江苏等地均在消费品以旧换新实施方案中明确提出,支持适老化产品换新或适老化改造,并给予相应补贴。
其实,对于银发经济,家电厂商并不陌生,但长期以来重视程度却一直不高。许多企业过去主要精力都集中在年轻用户群体上,对老年市场的开发不足。然而,随着人口老龄化的加剧,这一市场正逐渐展现出巨大的潜力。转变赛道需要一定周期的投入和培养,而那些率先迈出这一步的企业,已经具备了承接系列利好政策的能力,并有望在未来获得显著的市场回报。 从长远来看,家电厂商应该更加重视银发经济的发展的新趋势,积极调整产品结构和服务模式,以更好地满足老年人的需求。这不仅是一个商业机遇,也是社会责任的体现。通过提供更加人性化、便捷化的产品和服务,不仅可以促进企业的可持续发展,还能提升老年人的生活品质,实现经济效益与社会效益的双赢。 因此,对于那些希望在这一领域取得成功的家电企业来说,现在正是加大投入、加快转型步伐的最佳时机。只有抓住这个机会,才能在未来竞争中占据有利位置。
例如,在AI技术的推动下,海信空调利用AI和大数据等先进技术,将空调升级为家庭中的智能空气管家。通过声源定位技术,空调能够识别用户的位置,并结合AI语音控制功能,行动不便的老年人只需说出“请不要吹我”,空调就能自动调整出风方向,避开用户所在位置进行送风。
海信空调根据不同的使用场景,精准匹配客户的真实需求,通过调控各种功能模块,提供个性化的空气解决方案。其中,“巴马空气”场景尤为引人注目,这一模式旨在模拟广西巴马长寿村的空气质量,通过调节温度、湿度、洁净度、风速和氧气含量五个维度,运用自主研发的AI决策算法,全面复制长寿村的优质空气环境。 在我看来,海信空调的这种创新设计不仅体现了对用户健康的高度关注,同时也展示了智能家居技术在提升生活品质方面的巨大潜力。通过模拟自然环境中的理想条件,这种定制化空气解决方案有助于改善用户的居住体验,特别是在城市环境中,这样的技术可以有效缓解因空气质量不佳带来的健康问题。此外,AI技术的应用使得这种解决方案更加智能化,能够更好地适应不同用户的个性化需求,从而提供更为舒适的生活环境。
与那些操作复杂的智能控制系统相比,海信空调的AI空气管家更注重于简化操作流程,确保用户在享受高科技带来的便捷时,即使是老年人也能轻松上手,体验到智慧生活的魅力。
在瞬息万变的市场环境中,唯一不变的就是变化本身。洞悉市场变化趋势的能力,成为企业应对不确定性的关键所在。海信空调始终坚持从用户需求出发,不断进行创新和突破,这正是其能够敏锐捕捉市场动态,引领行业潮流的“秘诀”。
1997年,海信空调在国内率先引入了变频空调技术,并推出了中国第一台变频空调。随着用户对室内空气质量提升需求的日渐增长,海信空调迅速转向新风领域,于2008年推出了国内第一台新风空调。从引领变频潮流到开创新风时代,海信空调不断赢得市场的广泛认可。2024年1至48周,海信新风空调在线下市场的销售额占有率达到45.9%,位居全国首位。此外,海信空调在产品设计上进行适老化转型,这不仅是对市场需求的积极回应,也将成为企业开拓银发经济的重要契机。(图/文小青)
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