“这是咱们第一年运用空气能,家里暖洋洋的,再也不冻手冻脚啦,感谢你们协助查看设备,这下采暖用电我更定心了!”11月25日,宽城公司城关供电所韩亮、张佳斌来到宽城县陆庄子村电采暖客户高达福家中,展开安全用电查看,为居民冬天取暖增加电力保证。
为深化推动“双争”活动,宽城公司安排员服务队深化“电采暖”村,展开迎峰度冬电采暖客户大造访活动,全力当好客户迎峰度冬“电管家”。
造访中,宽城公司党员服务队对客户的采暖设备做具体查看,要点排查客户采暖设备接线端子、线路绝缘状况、供电表计、负荷开关等状况,关于发现的危险和带病运转设备,供给技术指导,催促客户当即处理危险缺点,保证客户的采暖需求和用电安全。放逐,向客户介绍冬天采暖节约用电小常识,发放便民服务卡,引导客户安全用电、标准用电,回答客户提出的用电疑难问题,并为客户提出合理化建议。
针对留守白叟这一特别集体,宽城公司供给“定制化”特性服务,与白叟树立亲近的交流机制,定时回访问询白叟的用电状况,一旦白叟反应有任何用电方面的疑问或许反常,当即上门排查并处理。
到现在,宽城公司共造访“电采暖”村9个,发放安全用电宣传册2600余份,为电采暖客户迎峰度冬期间安全安稳用电供给坚实的电力保证。(崔皓煊)
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